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Autoatención - Visión General

La solución de Autoatención se constituye en una herramienta moderna, que a través de un portal web al que se puede acceder desde diversos dispositivos como PC, Tablet, Smartphone, etc., brinda una comunicación directa, dinámica y eficiente entre la organización y sus empleados, promoviendo su satisfacción y productividad.

Autoatención ha sido diseñada, construida y optimizada teniendo como plataforma a Deyel que es un conjunto de herramientas de BPM para modelar, automatizar y optimizar los procesos de negocios. Esta concepción permite afirmar que resulta más fácil de implementar y mantener, es más flexible ya que puede adaptarse rápidamente a los cambios de los procesos, es extensible porque permite incorporar otros procesos de negocios y puede integrarse, utilizando mecanismos estándar del mercado, con sistemas de administración de recursos humanos y liquidación de sueldos, existentes en la organización.

Qué brinda Autoatención al empleado?

  • Consultar, guardar, imprimir y/o firmar digitalmente sus recibos de sueldos.
  • Visualizar sus calendarios de vacaciones, licencias, tareas, horarios, etc.
  • Gestionar sus solicitudes de licencias, vacaciones, registrar sus tareas y verificar sus horarios de ingreso/egreso.
  • Realizar consultas y sugerencias al sector de Recursos humanos.

 

Captura de pantalla del Dashborad

 

Qué brinda Autoatención al jefe del sector?

  • Visualizar y combinar los calendarios de sus empleados.
  • Revisar y autorizar solicitudes de vacaciones y licencias.
  • Analizar a nivel mensual, semanal o diario la programación de las vacaciones de sus empleados.
  • Verificar y optimizar las tareas realizadas por su equipo.
  • Análisis de presentismo, horarios, etc.

 

Captura de pantalla del Calendario

 

Qué brinda Autoatención al área de RRHH?

  • Optimizar el tiempo de atención de consultas y sugerencias.
  • Reducir el tiempo de impresión, distribución, entrega y firma de recibos.
  • Facilitar la distribución de las consultas a los distintos responsables del sector.
  • Disminuir el tiempo de control y gestión de solicitudes de vacaciones y licencias, al tener controles iniciales realizados y la autorización del jefe del sector.

 

Captura de pantalla de Presentismo

 

 

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